Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan la prestación de servicios de transporte privado por parte de Blessed Way S.L. ("Blessed Way", "nosotros") a los clientes ("usted", "el pasajero") en Ibiza, España. Al solicitar o reservar un servicio, usted acepta estos términos en su totalidad.

1. Datos de la Empresa

2. Servicios Prestados

Blessed Way S.L. presta servicios de transporte privado en Ibiza, incluyendo entre otros:

• Traslados al aeropuerto de Ibiza (IBZ)
• Conductor privado por horas
• Transporte VIP y para eventos
• Traslados a villas
• Traslados a marinas y yates
• Transporte para bodas y grupos
• Coordinación de vuelos privados (en colaboración con Luna Jets)

Todos los servicios son privados: los vehículos no se comparten con otros pasajeros. Los servicios son prestados por conductores profesionales con licencia, en vehículos mantenidos con los más altos estándares.

3. Proceso de Reserva

Una reserva se considera confirmada únicamente cuando Blessed Way le envía una confirmación escrita (por email o WhatsApp) con los detalles del servicio, el precio y las condiciones aplicables a ese trayecto.

Para solicitar una reserva, debe facilitar información precisa: tipo de servicio, fecha y hora, lugar de recogida, destino, número de pasajeros y sus datos de contacto. Blessed Way se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de reserva.

4. Precios y Pago

Todos los precios se indican en euros (€). La tarifa indicada en la confirmación de reserva es fija para los detalles del trayecto confirmado. Podrán aplicarse cargos adicionales por:

• Tiempo de espera superior al período gratuito incluido (15 minutos para traslados estándar; 45 minutos para recogidas en el aeropuerto tras el aterrizaje).
• Cambios significativos de ruta o paradas adicionales solicitadas durante el trayecto.
• Suplementos nocturnos, comunicados en el momento de la reserva.

Métodos de pago aceptados: transferencia bancaria, pago con tarjeta y efectivo. Los datos de pago se proporcionan junto con la confirmación de reserva. Para servicios por horas, el pago íntegro debe realizarse antes del inicio del servicio o en el momento del mismo.

Se emite factura completa por cada servicio prestado.

5. Cancelaciones y Modificaciones

Cancelación por parte del cliente

• Con más de 24 horas de antelación: reembolso total o sin cargo, a nuestra discreción.
• Entre 12 y 24 horas antes: se podrá cobrar el 50% de la tarifa acordada.
• Con menos de 12 horas de antelación: se podrá cobrar el 100% de la tarifa acordada.
• No presentación: se cobrará el 100% de la tarifa acordada.

Excepción por retraso de vuelo

No se aplicará ningún cargo por cancelación si un traslado al aeropuerto se retrasa o cancela debido a un retraso o cancelación del vuelo ajeno a la voluntad del pasajero, siempre que Blessed Way sea notificada tan pronto como se conozca el retraso.

Modificaciones

Las solicitudes de modificación de una reserva confirmada (fecha, hora, lugar) están sujetas a disponibilidad y deben realizarse por escrito, vía email o WhatsApp.

Cancelación por parte de Blessed Way

En el improbable caso de que Blessed Way deba cancelar una reserva confirmada, se proporcionará el mayor aviso posible y se realizará un reembolso total. Haremos todo lo razonablemente posible para ofrecer un servicio alternativo.

6. Conducta del Pasajero

Se espera que los pasajeros mantengan una actitud respetuosa hacia el conductor y el vehículo. Blessed Way se reserva el derecho de interrumpir un trayecto sin reembolso si:

• Un pasajero es ofensivo, amenazante o causa daños en el vehículo.
• Un pasajero se encuentra en estado de embriaguez que represente un riesgo para la seguridad.
• Se incumplen las normativas de seguridad o legislación aplicable.

Está prohibido fumar en todos los vehículos de Blessed Way. Las mascotas deben comunicarse en el momento de la reserva. El consumo de alimentos y bebidas está permitido a discreción del conductor.

7. Equipaje y Sillas Infantiles

Las especificaciones de equipaje estándar están publicadas en la página de flota. El equipaje adicional o de grandes dimensiones debe indicarse en el momento de la reserva. Las sillas infantiles están disponibles sin coste adicional y deben solicitarse con antelación. El pasajero es responsable de asegurarse de que los menores estén correctamente sujetos en la silla proporcionada.

8. Responsabilidad

Blessed Way dispone del seguro de responsabilidad civil correspondiente para el transporte privado de pasajeros. En caso de accidente causado por negligencia del conductor, la responsabilidad se rige por la legislación española aplicable y los términos de nuestra póliza de seguros.

Blessed Way no será responsable de:

• Retrasos causados por el tráfico, condiciones de la vía, fuerza mayor u otras circunstancias ajenas a nuestro control.
• Pérdida de vuelos, trenes u otras conexiones posteriores debida a retrasos ajenos a nuestro control.
• Pérdida o daños en las pertenencias personales de los pasajeros dejadas en el vehículo.
• Daños indirectos o consecuentes.

Los pasajeros viajan bajo su propia responsabilidad en lo que respecta a sus pertenencias personales.

9. Fuerza Mayor

Blessed Way no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones de servicio debido a circunstancias ajenas a su control razonable, incluyendo entre otras: condiciones meteorológicas extremas, desastres naturales, disturbios civiles, huelgas o restricciones gubernamentales.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web —incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño— es propiedad exclusiva de Blessed Way S.L. o ha sido licenciado a Blessed Way S.L. por sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa y por escrito.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia derivada de o relacionada con estos términos quedará sometida a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de Ibiza, Illes Balears, España.

12. Modificaciones de Estos Términos

Blessed Way se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente está siempre disponible en esta página. La versión en vigor en el momento de la confirmación de su reserva es la que regirá dicha reserva.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, póngase en contacto con nosotros: